採用担当がきつい理由とあるあるの悩みを紹介！辛い現状を乗り越える解決策を解説

膨大なタスクと精神的なプレッシャーから、採用担当の仕事を「きつい」と感じている方は少なくありません。

社内外の調整に追われるなかで、多くの担当者が同じような悩みを抱えています。

本記事では、採用業務ならではのストレスの要因と「あるある」な悩みを整理したうえで、業務を効率化する具体的な方法、さらに異動や転職といったキャリアの選択肢までを解説します。

---

---

採用担当が「きつい」「辞めたい」と感じてしまう構造的な要因

採用担当者が「きつい」と感じる背景には、業務量の多さだけでなく、仕事の構造そのものに原因があります。社内の期待と採用市場の現実との板挟みになりやすく、しかも成果が採用人数という目に見える形で評価されるため、常にプレッシャーにさらされます。まずは、その主な要因を整理しましょう。

採用手法の多様化によってノンコア業務が急増している

採用手法の多様化は、採用担当者の業務を複雑にしています。

従来の求人広告に加え、ダイレクトリクルーティング、リファラル採用、SNSの活用など、使うチャネルが増えるほど管理の手間も増えていきます。特に一人で採用を担当している場合は、候補者の検索、スカウト文面の作成と送信、応募者への連絡といった作業に追われ、本来力を入れるべき面接や採用戦略の立案に時間を割けなくなりがちです。

手法を増やすほど成果が上がるとは限らない点も、担当者を悩ませます。

一人で人事・採用を担当する大変さについては「人事が一人できつい理由とは？よくある悩みと業務負担を減らす方法」で詳しく紹介しています。

現場部門が求める人物像のハードルが高すぎる

現場部門と採用担当者の認識のずれも、大きなストレスの原因になります。

現場は即戦力となる優秀な人材や、チームのカルチャーに合う人を求めますが、その要求が採用市場の実態とかけ離れていることは珍しくありません。採用担当者は、市場にほとんどいないような人材を求める現場と、現実的な採用ターゲットを示さなければならない立場との間で板挟みになります。

すり合わせがうまくいかないと、「なぜいい人を採れないのか」と責められ、疲弊してしまいます。

採用目標の達成に向けた精神的重圧が大きい

多くの企業では、採用活動に具体的な目標人数が設定されています。

特に事業計画と直結する採用では、目標が未達になると事業の進行そのものに影響するため、担当者には強いプレッシャーがかかります。働き手が減り、企業間で人材の獲得競争が激しくなっている今、目標を達成する難しさは年々増しています。

応募が思うように集まらないなかでも結果を求められ続けることが、大きな精神的負担になっています。目標の根拠が共有されていないと、なおさら負担は重くなります。

応募者の都合に振り回されて自分のスケジュールを確保しにくい

採用業務では、基本的に応募者の都合が優先されます。

在職中の候補者との面接は、業務時間外や休日に設定されることも珍しくありません。急な日程変更や当日のキャンセルも頻繁に起こり、そのたびに社内の面接官との再調整が発生します。

自分の予定をコントロールしにくく、プライベートの時間が削られることも多いため、慢性的な疲れとストレスがたまりやすい仕事です。調整業務そのものに一日の大半を取られてしまう日もあります。

---

サービス資料（無料）

スタートアップのハイレイヤー採用なら「Recboo」

採用戦略の立案からスカウト運用、エージェント連携、面接代行まで一気通貫で支援。
サービス詳細と料金体系をご案内しております。

---

共感必至！採用担当者が直面する代表的なあるあるの悩み

採用担当者は、日々の業務のなかでさまざまな悩みに直面します。これらは担当者個人の力不足ではなく、採用市場の動向や社内の環境に原因があることも少なくありません。ここでは、多くの担当者が抱えている代表的な悩みを紹介します。

苦労して集めた候補者から内定辞退が相次ぐ

時間と労力をかけて選考を進め、ようやく内定を出した候補者から辞退の連絡を受けるのは、採用担当者にとって最もこたえる瞬間の一つです。

新卒採用では学生が複数の内定を持っていることが一般的で、中途採用でも他社との比較や現職からの引き止めによって辞退が起こります。

辞退が続くと「自分の魅力づけが足りなかったのでは」と自分を責め、これまでの努力が無駄になったような徒労感から、心が折れそうになることもあるでしょう。

内定辞退を防ぐためのアプローチについては「内定辞退を防ぐのに効果的な対策を紹介！企業のNG行動も解説」で詳しく紹介しています。

母集団形成が進まず採用予定人数に達しない

応募者を集める母集団形成は採用活動の出発点ですが、計画どおりに進まないことがよくあります。

大手の求人媒体に広告を出しても、競合他社の求人に埋もれてしまい、期待したほど応募が集まらないケースは少なくありません。企業の知名度や待遇、職種によっては、そもそも母集団を形成すること自体が難しく、採用予定人数に届かないまま時間だけが過ぎていきます。

打てる手を打っても成果が出ない状況が続くと、焦りと無力感が募ります。

採用した人材が入社直後に早期離職してしまう

採用した社員が入社後すぐに辞めてしまう早期離職も、採用担当者にとって大きな悩みです。

採用にかけたコストが無駄になるだけでなく、選考でのミスマッチを指摘される原因にもなります。早期離職の知らせを受けると、「自分の見極めが甘かったのではないか」と責任を感じるうえ、同じポジションの採用活動を一からやり直さなければなりません。

転職が当たり前になった今、この問題に頭を悩ませる担当者は少なくありません。

配属部署から人材の質について不満を言われる

採用した人材が配属されたあと、現場から「期待していたスキルと違う」「チームに合わない」といった不満を受けることもあります。

採用担当者は、選考の段階で現場の要望をくみ取り、評価基準をすり合わせたうえで採用を決めています。

それでも、実際に業務が始まってから認識の違いが表に出ることは避けられません。採用の窓口として矢面に立たされ、現場と入社した社員との間で板挟みになることも、大きなストレスになります。

採用担当の適性をチェックする判断基準

採用担当の仕事がきついと感じる原因は、業務環境だけでなく、仕事と自分の特性が合っているかどうかにある場合もあります。採用担当は、企業の将来を左右する人材を見極め、惹きつける役割です。自分の特性を客観的に見つめ直すことは、今後のキャリアを考えるうえでの判断材料になります。

採用担当に適性がある人の特徴

採用担当に向いている人には、いくつかの共通した特徴があります。

まず、候補者や社内の関係者と円滑な関係を築けるコミュニケーション力があることです。また、人を評価するだけでなく、候補者の魅力や可能性を見いだすことに喜びを感じられることも大切です。

さらに、複数の業務を並行して進めるスケジュール管理力や、思いどおりにいかない場面でも冷静に対応できるストレス耐性がある人は、採用担当として力を発揮しやすいといえます。

採用担当に向いていない人の特徴

一方で、採用担当の仕事でストレスを感じやすい人の特徴もあります。

たとえば、人と頻繁にやり取りするのが苦手な人や、決まった手順で進める定型業務を好む人は、変化が多く対人調整が中心の採用業務を負担に感じやすいでしょう。また、人に評価を下すことに強い抵抗がある人も、悩みを抱えやすい傾向があります。

候補者に感情移入しすぎて、内定辞退や不採用の連絡のたびに落ち込んでしまう人も、この仕事の厳しさを感じやすいかもしれません。

---

---

採用担当の負担を減らして業務を効率化する具体的な改善策

採用担当の負担は、業務の進め方を見直すことで軽くできます。日々の業務に追われるなかで、非効率な作業や不要な手順が当たり前になっていることも少なくありません。ツールや外部の力を上手に活用し、「きつい」状況から抜け出すための具体的な改善策を紹介します。

採用フローを棚卸しして無駄な作業を削減する

まずは現在の採用フロー全体を書き出し、どこに時間がかかっているのか、どの作業が滞りの原因になっているのかを見える化します。

たとえば、応募者情報の転記、複数部署への連絡、報告資料の作成など、手作業で行っている定型業務の多くは、減らしたり自動化したりできます。目的があいまいになっている選考ステップや、形だけ残っている手続きをやめたり簡略化したりするだけでも、業務の負担は大きく減ります。

見直しの結果は上司とも共有し、改善を組織として進めましょう。

現場の面接官を巻き込んで評価基準をすり合わせる

採用のミスマッチや手戻りを防ぐには、現場の面接官との連携が欠かせません。

採用活動の初期段階で、面接官と評価基準を具体的にすり合わせる「キャリブレーション」を行いましょう。求める人物像の解像度を上げ、評価のばらつきをなくすことで、選考の精度が上がります。

現場が採用に主体的に関わるようになれば、配属後の「話が違う」という不満も起きにくくなり、採用担当者が一人で責任を背負い込む状況も減らせます。

採用管理システムを導入して連絡業務を効率化する

採用管理システム（ATS）を導入すると、業務の効率化に直結します。

応募者情報の一元管理に加え、面接の日程調整や合否連絡、リマインドメールの送信などを自動化できるシステムも多く、連絡業務に費やしていた時間を大きく減らせます。そこで生まれた時間を、選考の質を高めることや候補者とのコミュニケーションといった、より本質的な仕事に充てられます。

料金体系は無料プランのあるものから月額制まで幅広いため、自社の採用規模に合わせて比較しましょう。

採用管理システムの比較については「【2026年最新版】採用管理システム（ATS）16選比較｜料金・機能・選び方を解説」で詳しく紹介しています。

アウトソーシングを活用してコア業務に集中できる環境をつくる

採用業務の一部を外部の専門企業に任せる、採用代行（RPO）の活用も有効な手段です。

たとえば、スカウトメールの送信や応募者対応の一次窓口などを任せることで、採用担当者は候補者の見極めや動機づけといった、自分にしかできない業務に集中できます。特に一人で人事業務をすべて抱えている場合は、作業的な業務を外に切り出すだけで、戦略的な採用活動に取り組む余裕が生まれます。

委託する際は、任せる範囲と社内に残す業務をはっきり分けておきましょう。

採用代行サービスの活用方法については「採用代行を業務委託するサービス10選！費用相場・メリット・選び方も解説」で詳しく紹介しています。

自力での改善が限界な場合に検討すべきキャリアの選択肢

業務の効率化や環境の改善に取り組んでも、どうしても「きつい」状況から抜け出せないこともあります。会社の体質や経営層の理解不足など、個人の努力だけでは解決が難しい問題に直面したときは、自分のキャリアを守るために別の選択肢を考えることも大切です。心身を壊す前に、異動の相談や転職を視野に入れましょう。

人事部門内の他領域への異動を打診する

今の会社や人事という職種そのものに不満がないのであれば、部門内での異動を検討するのも一つの方法です。

人事の仕事は採用だけでなく、労務、制度企画、人材開発など多岐にわたります。採用業務で築いた社内の人脈や、組織への理解は、ほかの領域でも活かせます。上司に自分のキャリアプランを伝えたうえで採用以外の業務を希望すれば、環境を変えて新たなやりがいを見つけられる可能性があります。

異動の相談は、評価面談などの機会を使うと切り出しやすくなります。

採用業務で培ったスキルを活かして転職活動を始める

採用担当として身につけたスキルは、転職市場でも評価されやすいものです。

対人折衝力、調整力、プロジェクトを進める力、そして人材を見極める力は、多くの企業で求められる汎用的なスキルです。採用担当の経験を活かして、別の事業会社の人事としてキャリアアップする道もあれば、人材紹介会社のキャリアアドバイザーや採用コンサルタントなど、採用の専門性をさらに高める道もあります。

現職での改善が見込めない場合は、まず情報収集から始めてみましょう。

採用担当のきつい業務に関するよくある質問

採用担当の仕事をきついと感じている方から寄せられることの多い質問に回答します。

採用担当がきついと感じやすい時期はいつですか？

新卒採用では、広報活動が本格化する3月から、選考が集中する6月頃にかけて特に忙しくなります。

説明会や面接が重なり、候補者への対応と社内の調整が同時にピークを迎えるためです。中途採用は通年で動いているものの、人の入れ替わりが起きやすい年度末や下期の始まりに向けて採用を強化する企業が多く、その前後は負担が増えがちです。

忙しくなる時期をあらかじめ把握しておけば、前もって業務を分担するなどの準備ができます。

採用担当の業務がきつくて限界のときはどう対処すべきですか？

まずは信頼できる上司や同僚に相談し、一人で抱え込まないことが大切です。

業務量の調整をお願いしたり、一部の業務を分担してもらったりしましょう。何がどれだけ負担になっているのかを具体的に伝えると、周囲も対応を考えやすくなります。

眠れない、気持ちが落ち込むといった状態が続く場合は、産業医や専門のカウンセラーに相談してください。心身の健康を守ることが、何よりも優先です。

休職や業務の一時的な引き継ぎも、選択肢として考えておきましょう。

未経験から採用担当になった人がきついと感じる主な原因は何ですか？

未経験の方は、採用業務の全体像をつかみきれないことや、社内外の調整の複雑さに戸惑うことが多いようです。

特に、現場が求める人材と採用市場の現実とのギャップを埋める難しさや、内定辞退への気持ちの整理にまだ慣れていないことから、きついと感じやすい傾向があります。

ただ、こうした難しさは経験を重ねることで乗り越えられる部分も大きいものです。最初から一人ですべてを抱えず、先輩や外部の知見を頼りながら進めましょう。

まとめ

採用担当の仕事がきついと感じる背景には、業務量の多さだけでなく、精神的なプレッシャーや社内調整の難しさといった構造的な要因があります。このきつさは、企業の成長を左右する役割を担っていることの裏返しでもあります。

業務の効率化や周囲との連携、外部の力の活用によって、負担は軽くできます。それでも限界を感じる場合は、異動や転職といった新たなキャリアを考えることも、前向きな選択肢の一つです。

---

Recbooについて

「Recboo」は、株式会社ノックラーンが提供する中途採用支援サービスです。東証プライム上場のエアトリグループ子会社としてスタートアップ企業を中心にCxOやAIエンジニアなどのハイレイヤー採用などを支援しております。

主に、スタートアップのシードから上場企業まで採用支援に多数の実績をもち、採用戦略から実行支援まで一気通貫で柔軟に対応できるのが特徴です。

特徴

・累計40社調達済みスタートアップを支援後、70%の割合でアップラウンド/IPO/M&A/黒字化を達成
・提携VC70社以上。スタートアップ支援に特化
・採用戦略設計から実行まで一気通貫で支援できる体制
・CXOクラスのハイレイヤー採用特化の支援も可能
・既存DBに加え、国内外の研究室アプローチなどバイネームアプローチも対応可能

---

無料相談受付中

採用のボトルネック、まずはプロに無料で相談してみませんか？

「母集団が形成できない」「採用単価が高騰している」など、
貴社の課題に合わせた最適な採用手法をカスタマイズしてご提案させていただきます。

---